С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу новые правила снятия наличных в банкоматах, направленные на защиту клиентов от мошенничества. Банки будут обязаны проверять операции на предмет подозрительных признаков и при выявлении хотя бы одного критерия ограничивать сумму снятия наличных до 50 тысяч рублей в сутки на срок до 48 часов.
Основные положения новых правил
Центробанк России утвердил девять признаков, по которым банки будут оценивать, не является ли снятие наличных подозрительной операцией. Среди них:
- Нехарактерное для клиента поведение: снятие денег в необычное время суток, в непривычном для него банкомате или на нетипичную сумму.
- Снятие наличных в течение 24 часов после ряда операций: например, после получения кредита, досрочного закрытия вклада свыше 200 тысяч рублей или перевода через Систему быстрых платежей такой же суммы.
- Активизация сообщений в мессенджерах и звонков с новых номеров, изменения телефона для авторизации в интернет-банке.
- Использование непривычных способов снятия — например, по QR-коду вместо карты.
Если банк фиксирует хотя бы один такой признак, он обязан ввести лимит на снятие — не более 50 тысяч рублей в сутки. Это действие действует временно — максимум 48 часов. В этот период клиент может обратиться в отделение банка для подтверждения легитимности операции.
Цели и последствия введения новых правил
Эксперты отмечают, что такая мера значительно повысит уровень защиты клиентов и снижает количество мошенничеств при снятии наличных примерно на 10-30%. По мнению генерального директора SafeTech Group Дениса Калемберга, важен правильный баланс: если банки смогут выстраивать грамотный диалог и не будут бездумно блокировать операции, эффективность превентивных мер возрастет до 15-25% за счет предотвращения снятия наличных и переводов под принуждением.
В банках рассчитывают, что у жертв мошенников появится время осознать ситуацию, а финансовые организации смогут лучше защитить средства клиентов и снизить выплаты компенсаций. Однако некоторые специалисты предупреждают, что введение жестких ограничений и блокировок может привести к оттоку денег со счетов: люди будут преждевременно снимать наличные про запас из опасения блокировок и ограничений.
Возможные пути смягчения неудобств для клиентов
Чтобы уменьшить раздражение и неудобства среди клиентов, эксперты предлагают:
- Позволить клиентам заранее заказывать суммы наличных к снятию.
- Ввести меньшую сумму для срочного снятия наличных без предварительного заказа.
- Развивать сервисы доставки наличных на дом, что позволит избежать частых визитов к банкоматам.
Итог
С 1 сентября 2025 года новые правила по снятию наличных в России начнут действовать с целью повышения безопасности банковских операций и защиты от мошенников. Введение обязательных проверок и лимитов поможет снизить финансовые риски для клиентов, но потребует от банков гибкого подхода в коммуникации с клиентами, чтобы не снижать их лояльность.
📢Подписывайся на Наш Телеграм канал лига.онлайн 👈 будь в курсе событий⚡️
